Feu Vert, notre avis

Consultez les notations rezulteo pour le distributeur de pneus Feu Vert. rezulteo a noté les distributeurs de pneus selon 6 critères qui sont :
· Pour les centres : réseau, prestations, service pneu.
· Pour les sites de vente en ligne : informations pneu, ergonomie, service pneu.

Notations de l'activité pneu du réseau Feu Vert par rezulteo

Notations de l'activité pneu du site de vente en ligne feuvert.fr par rezulteo

Méthodologie pour la notation des réseaux et des sites de vente en ligne.

La notation de feuvert.fr a été réalisée à partir de l'analyse de leur site internet.

La notation de Feu Vert a été réalisée à partir de l'analyse du réseau et de leur offre de prestations et de services présentée sur leur site internet.

Chaque critère est noté de 1 à 3. Pour chaque catégorie, ces critères ont été pondérés pour donner une note sur 5.

Les critères de notation du réseau Feu Vert

Réseau

• Spécialiste du pneu : enseigne spécialisée dans le pneu.
• Nombre de centres.
• Couverture nationale : présence en France.
• Localisation des centres : localisation en centre ville, dans des centres commerciaux ou sur les axes routiers importants.

Prestations

• Géométrie : enseigne dont la majorité des centres a le matériel et les personnes qualifiées pour réaliser le contrôle et le réglage de la géométrie.
• Réparation pneu : enseigne qui propose la réparation des pneus.
• Contrôle visuel gratuit : enseigne qui à chaque opération, propose un contrôle visuel gratuit des pneus, freins et amortisseur.
• Gonflage à l'azote : Enseigne qui propose le gonflage des pneus à l'azote.
• Prestations d'entretien : enseigne dont la plupart des centres propose la vidange, le changement de disques et plaquettes de frein et le changement d'amortisseurs.

Services pneu

• Garantie des services : enseigne qui propose la garantie de ses prestation pneus (montage et équilibrage) au minimum pendant un an.
• Paiement en X fois sans frais : paiement en plusieurs fois sans frais supplémentaires.
• Vente d'accessoires : offre de produits liés au pneu tels que les chaînes, les jantes ou d'autres produits liés à la voiture.
• Assurance crevaison : assurance qui en cas de crevaison, permet de réparer gratuitement le pneu ou de le remplacer s'il n'est pas réparable en ne payant qu'au prorata de l'usure.
• Voiture de courtoisie : proposition d'une voiture gratuite ou non, en cas d'une intervention sur le véhicule lors d'une prestation pneu ou autre service d'entretien (amortisseur, freinage, amortisseur).

Les critères de notation du site de feuvert.fr

Info pneu

• Argumentaire produit : informations sur les caractéristiques des pneus et leur usage.
• Photo pneu : photo du bon pneu avec possibilité de zoom.
• Notation pneu : notation des pneus de grandes marques selon plusieurs tests qualifiés (réalisés par des organismes reconnus) avec des sources objectives et détaillées.
• Info centre de montage : coordonnées et horaires d'ouverture des centres.

Ergonomie

L'inspection ergonomique a été réalisée par Axance - société spécialisée dans l'ergonomie des sites web. Axance a confronté les sites de vente en ligne à une grille de critères issue des critères ergonomiques (Bastien & Scapin, …), des normes d'interfaces et des principes de conception.

• Navigation : évaluation des outils de navigation et de l'architecture d'information du site permettant de connaître la facilité de réalisation des tâches principales par l'utilisateur.
• Interaction : respect des standards des éléments de base composant le site.
• Fonctionnalités : fonctions e-commerce (panier, processus de commande), le module de recherche de pneus ainsi que les fonctionnalités d'aide à l'utilisateur.

Services pneu

• Achat en ligne prestation montage : possibilité d'acheter et de payer le forfait montage sur le site.
• Prise de rendez-vous en ligne : possibilité de prendre rendez-vous pour le montage des pneus à partir du site internet.
• Prix du forfait fixe : prix fixe quelque soit le centre de montage ou le pneu.
• Assurance crevaison : assurance qui, en cas de crevaison, permet de réparer gratuitement le pneu ou de le remplacer s'il n'est pas réparable en ne payant qu'au prorata de l'usure.
• Vente d’accessoires : offre de produits liés au pneu tels que les chaînes, les jantes ou d’autres produits liés à la voiture.
• Paiement en X fois sans frais : paiement en plusieurs fois sans frais supplémentaires.